Qui sommes-nous?

Fondée en 1973 par Claude Tiperez, puis reprise par son fils, l'entreprise TIPEREZ est une société familiale implantée depuis 1994 à Savigny sur Orge dans le département de l'Essonne.

TIPEREZ met à votre service son expertise et le savoir-faire de son équipe de poseurs expérimentés (ancienneté moyenne de 10 ans), formés au sein de l’entreprise et reconnus pour leur sérieux et leur implication.

 

En 2013, forte de son expérience et de son savoir-faire reconnus depuis 40 ans, la société TIPEREZ continue son développement en ouvrant une agence dans le 77, en Seine-et-Marne, à Saint-Fargeau-Ponthierry.

NOS DOMAINES DE COMPÉTENCE

Nos Produits

Façades de magasin • Rideaux métallique • SAS d’entrée automatique • Portes d’entrée • Portes palière • Portes d’intérieur • Portail industriel (grande taille) • Alarmes, Fenêtres : pvc, alu, bois • Volets roulant : manuel, électrique • Volets battant : manuel, électrique • Stores intérieurs et extérieurs

Nos Produits

NOS ATOUTS

SUR-MESURE
• Toutes nos menuiseries et installations sont définies sur-mesure : nous nous adaptons aux souhaits de nos clients et non l’inverse

• Plus de 6000 configurations de volets et portails possibles en fonction de vos choix esthétiques, techniques, mais aussi de votre budget

RÉACTIFS
• 48h: c’est le délai maximum entre la demande de contact et la prise de rendez-vous, mais aussi entre le RDV et la réception du devis. Fini les délais d’attentes interminables de vos devis sur-mesure !

• 6 semaines : c’est le délai que nous garantissons entre la validation de votre commande et l’installation de notre menuiserie à votre domicile. Le maintien de ces délais est un critère de sélection et d’évaluation de nos partenaires industriels

QUALITATIFS
TIPEREZ s’engage sur la pose de produits de qualité fabriqués en France

• Pose assurée par nos soins (pas de sous-traitance)

INNOVANTS
L’innovation est pour nous une clé de différenciation
GARANTIES
• Menuiseries garanties 3 ans minimum en termes de fabrication et jusqu’à 10 ans pour leur laquage (thermolaquages qualicoat / Qualimarine)

• Motorisations garanties 3 ans

• Installations couvertes par une garantie décennale

ECONOMIQUE
Chez TIPEREZ, les prix sont clairs, nets et précis. Nous ne sommes pas des marchands de tapis. Inutile de multiplier les prix par 4 pour ensuite appliquer 50% de remise, cependant nous restons en moyenne 20% moins chers que nos concurrents à niveau de prestation équivalente. C’est simplement une question d’éthique vis-à-vis de nos clients

NOTRE APPROCHE

LA PRISE DE CONTACT

• Dans les 48h suivant votre demande de devis, le technicien conseil le plus proche prend contact avec vous.

• Il recueille les informations utiles sur votre projet avant de convenir avec vous d’un rendez-vous à votre convenance.

LE RENDEZ-VOUS

• Le RDV est avant tout l’occasion pour vous de découvrir TIPEREZ et ses produits résolument haut de gamme. Vous serez ainsi à même de nous faire confiance en toutes connaissances de causes.

• Le Technicien Conseil est là pour vous écouter, vous conseiller et orienter votre choix tout en respectant les contraintes esthétiques et techniques propres à votre habitat.

• Il vous propose une ou plusieurs alternatives sur mesure dans l’optique de maximiser votre plaisir tout en respectant votre budget.

• Contrairement à la plupart de nos concurrents, une proposition ferme vous sera soumise sur place afin que vous puissiez, si vous le souhaitez, passer commande en bénéficiant des meilleures conditions.

LA PRISE DE DÉCISION

• Vous avez choisi de vous faire plaisir ? Nous établissons avec vous un bon de commande détaillant tous les aspects techniques de votre projet.

• Le technicien vous propose une solution de paiement ou de financement qui s’adapte à votre budget.

• Nous convenons ensemble d’une date d’installation dès la prise de commande.

• N’hésitez pas à lui poser toutes les questions que vous avez ou à le recontacter dans les jours suivants votre commande pour les lui soumettre.

LA FABRICATION

• Une fois validée, votre commande est saisie en GPAO (Gestion de la production assistée par ordinateur) par notre direction technique avant mise en production.

• Votre menuiserie est alors préparée et assemblée sur notre site de production à Nogent le Rotrou ou chez nos partenaires sous 5 à 6 semaines.

• Toutes nos menuiseries sont contrôlées à deux niveaux : tout d’abord en sortie de production par nos partenaires industrielles puis par voleco par notre direction technique.

L'INSTALLATION

• Notre Responsable Installation prend contact avec vous deux 1 semaine avant la pose pour confirmer votre présence.

• L’installation prend en générale un à trois jours selon le type de chantier. Nos équipes sont évaluées sur la qualité de l’installation une fois terminées mais aussi sur le strict respect de votre habitation.

• Votre technicien conseil est présent pour valider la conformité de l’installation par rapport à vos attentes et recueillir vos impressions sur notre prestation de service.

LE SUIVI CLIENT

• Ne vous étonnez pas si nous vous recontactons quelques semaines après votre installation : nous veillons particulièrement à la satisfaction de nos clients dont 95% nous recommandent à leurs amis ou proches.

• Notre Service Relation Client reste à votre disposition au 0 820 200 024.

• Toutes les informations utiles vous sont envoyées par courrier dans un dossier client personnalisé.